SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)
S1. Sipariş vermek için bir üyelik hesabına ihtiyacım var mı?
C1. Sipariş vermek için bir üyelik hesabına sahip olmanız gerekmez. Fakat bir üyelik hesabına sahip olmak sizler için özel fırsatlara, indirimlere ve hediyelere ulaşma imkanı sağlar.
Üyelik hesabına sahibi iseniz daha önceden yaptığınız alışverişleri görüntüleyebilir ve ürün grupları içerisinde indirimlere sahip olabilirsiniz.
Üyelik hesabı açmak ücretsizdir.
S2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
C2. Sitemizde kabul edilen ödeme yöntemleri ;
- Online ödeme (Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller ve ilçeler)
- Havale / EFT ile ödeme (Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller ve ilçeler)
S3. Hangi gönderim yöntemlerini sunuyorsunuz?
C3. Gönderimlerimiz Lefkoşa il sınırları içerisinde araç (otomobil veya transit) ile olmaktadır.
Araçlarımızda aldığınız ürünlerin yırtılmaması, darbe almaması ve bozulmaması için ve özel bölmeler bulunmaktadır. Her saat servisimiz bulunmaktadır.
Bu bölgeler dışındaki yerler ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller için anlaşmalı kargo firması ile hızlı kargo seçenekli olarak gönderim yapılır.
S4. Siparişimi almam ne kadar sürer?
C4. Lefkoşa il içerisindeki siparişler aynı gün teslim edilir.
Bu bölgeler dışındaki yerler ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti içerisindeki tüm iller için anlaşmalı kargo firması ile hızlı kargo seçenekli olarak gönderim yapılır.
S5. İade politikanız nedir?
C5. Taşınırken bozulmuş veya herhangi bir nedenden dolayı dış etmenlerden etkilenen tüm ürünleri iade almaktayız.
Tarafımızca ürüne verilen tüm zararlar ücretsiz iade alınır. Ürünün aynısı tarafınıza iade edilir.
S6. Şehir dışındayım, oğluma / kızıma siteden sipariş versem nasıl ödeme yaparım ?
C6. Sitemizden online güvenli ödeme seçeneğini kullanarak ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Online ödeme bankalar ile sizin aranızda şifreli bağlantı şeklinde olur.
Dilerseniz hesabımıza Havale/EFT şeklinde de ödeme yapabilirsiniz.
S7. Yerinizi ziyaret edebilirmiyim?
C7. Yerimiz ; Kuzey sokak. No: 11-12 Gönyeli Mersin 10 Kıbrıs/Lefkoşa adresindedir.
Dilediğiniz zaman bizleri ziyaret edebilir, şirketimiz hakkında detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz.
S8. Şirketiniz Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti / Lefkoşa bağlantılı mı ?
C8. Şirketimiz Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti / Lefkoşa 'da kurulmuş yasal bir şirkettir.
Ticaret faaliyetlerimiz Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti / Lefkoşa vergi dairesi tarafından kontrol altında olup, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti üzerinde yasal mevzuata tamamen uygun işlem yapan bir kurumuz.